.

Povodniam navzdory. Ako Manutan premenil vlastné kancelárie na výkladnú skriňu svojich služieb

Ani povodeň nás nezastaví

„Dva dni tu stál meter vody. Poškodené boli podlahy, steny, elektroinštalácia, vybavenie aj tovar,“ spomína Kristýna Reinisch, špecialistka internej komunikácie Manutanu.
Na zúfanie v Manutane nebol čas. Potrebovali sme čo najrýchlejšie sprevádzkovať sklad. Z Ostravy dodávame tovar do Poľska aj Maďarska – nemohli sme si dovoliť výpadok a meškanie objednávok.

manutan vytopene kancelarie
V kanceláriách aj sklade stál meter vody.

Do 14 dní sme sa dostali z najhoršieho. „Vypratávali sme spodné podlažia kancelárií a sklad, ktorý sme museli dočasne presunúť mimo zaplavených priestorov. Fungovať musel aj web, objednávky, ponuky, marketing. 12 ľudí zo skladu naďalej chodilo do práce, kolegov z kancelárií asi 20, zvyšok pracoval z domu. Neustále tu niekto bol a okrem vlastnej práce pomáhal vypratávať a zachraňovať, čo sa dalo,“ opisuje Reinisch.

S rekonštrukciou po povodniach sme pomáhali tiež vo firme AmpluServis. >>

Obnova krok za krokom

So všetkým nám pomáhala upratovacia firma. Spodné podlažia bolo potrebné kompletne vypratať a vysušiť, aby sa mohla začať rekonštrukcia. Situáciu komplikovalo chladné počasie, takže odvlhčovače bežali celé dva mesiace.

V decembri konečne prišla fáza rekonštrukcie: nové podlahy, priečky a steny, sadrokartón, elektroinštalácia aj osvetlenie. Do realizácie sme zapojili firmy, s ktorými bežne spolupracujeme aj na objednávkach pre klientov. „Postupovali sme vlastne rovnako, ako keď pracujeme pre klienta. Oslovili sme troch dodávateľov s návrhom riešenia. Vyhral náš dlhoročný partner, s ktorým sme sa teraz pustili do riešenia našej vlastnej objednávky. Sedeli sme nad vizualizáciami, riešili konkrétne produkty a dekory,“ dodáva Kristýna Reinisch.

Výroba nábytku a montáž prebehli až v máji a júni – nie vinou dodávateľa. Pri rekonštrukcii sa objavili skryté nedostatky budovy, ktoré práce zdržali.

Z kancelárií showroom

Marketingový riaditeľ chcel vynútenú rekonštrukciu využiť ako príležitosť ukázať, čo v Manutane robíme. „Marketingovú kanceláriu sme vybavili produktmi Manutan expert. Keďže aj ďalšie vybavenie máme z našich vlastných radov, rozhodli sme sa v ďalších kanceláriách ukázať, ako ich v praxi využívame a čo ponúkame klientom,“ popisuje HR Manutanu Barbora Kostelňáková.

Naše produkty sme používali už v bývalých kanceláriách, ale teraz sme priestory poňali ešte viac ako showroom. „Každá zo 4 zasadačiek má iný dekor, iné farby, iné typy stoličiek. Predtým sme mali nábytok v jednotnom dekore naprieč firmou. A boli to staršie modely. Teraz ukazujeme to najlepšie, čo ponúkame – a rovno v rôznych prevedeniach,“ dodáva Kostelňáková.

manutan zasedacka

Sami sebe zákazníkom

Celá rekonštrukcia kancelárií prebiehala rovnako ako pri iných objednávkach – návšteva obchodníkov z dodávateľskej firmy, predstavenie návrhov, vzoriek, dohoda s ďalšími výrobcami a firmami. 

„Väčšinou takto náš obchodník chodí s dodávateľom za zákazníkmi. Tentoraz boli u nás,“ opisuje Kristýna Reinisch.

Pozrite sa, čo všetko v Manutane dokážeme.

Sami na sebe sme si overili, že spolupráca s našimi dodávateľmi skutočne funguje ako hodinky. „Snažili sa nám navrhnúť niečo, čo nám bude vyhovovať a čo zároveň môžeme ukázať klientom, keď k nám prídu. Napríklad prenosné meetingovky, ktoré sú odhlučnené, so stolíkom, svetlom, vetrákom a funkciou rezervácie. Jednu takú teraz máme, používajú ju kolegovia a ukazujeme ju návštevám – že niečo také existuje a my to naozaj používame,“ dodáva k spolupráci s dodávateľmi Reinisch.

mobilná zasadacia miestnosť
Nové mobilné zasadacie miestnosti, ktoré cez našich dodávateľov ponúkame aj našim klientom.

Dôležitá bola aj spolupráca medzi tímami v Manutane. „Aj keď každý robí niečo iné, tu sme všetci pracovali spolu. Naši produkťáci nám napríklad pomohli s výberom pohodlných stoličiek do zasadačiek. Veľká vďaka patrí aj obchodníkom, facility, marketingu – skrátka všetkým, ktorí sa podieľali na realizácii nových kancelárií a skladov,“ uzatvára Kristýna Reinisch.

Prvé a posledné robíme i pre našich klientov. Prečítajte si viac. >>

Opravíme a zmodernizujeme aj vaše kancelárie

Máme množstvo skúseností – teraz už aj na vlastnej koži. Zistíme, čo potrebujete, navrhneme ideálne riešenie, pripravíme 3D vizualizáciu – spolupracujeme s dizajnérmi, ktorí pripravia návrh s pôdorysom a zoznamom odporúčaného vybavenia. Všetko doladíme, vyberieme konkrétne produkty, materiály, odtiene farieb – všetko podľa vašich predstáv a možností.

Produkty vám odporúčime a požičiame na vyskúšanie, zabezpečíme aj výrobu atypických riešení, všetko dovezieme a zmontujeme.

Prečítajte si, ako robíme redesign kancelárií na kľúč. >>

Nech už likvidujete následky živelnej pohromy, sťahujete sa, otvárate novú pobočku, alebo len potrebujete obnoviť vybavenie kancelárií – radi vám pomôžeme. Stačí sa ozvať a do pár dní k vám príde náš obchodný zástupca, ktorý odborne poradí a navrhne vhodné riešenia.