S akými požiadavkami v oblasti udržateľnosti sa na vás firmy najčastejšie obracajú?
Najčastejšie sa k tomu prirodzene stočí reč na schôdzkach s klientmi, keď riešime vybavenie do firmy. Zmieni sa napríklad, že potrebujú vykazovať rôzne dáta týkajúce sa udržateľnosti. Alebo hľadajú cesty, ako ešte viac znížiť svoju uhlíkovú stopu.
S obidvomi im pomôžeme – Manutan vytvoril vlastné hodnotenie ekologickej stopy produktov PEIS (Product Enviromental Impact Score). Vďaka nemu dokážeme zákazníkom vyčísliť aký je dopad daného produktu na životné prostredie a napríklad aj koľko CO2 s ním ušetrí – a odporučíme mu, ktoré produkty má kúpiť, aby boli čo najšetrnejšie. S minimom snahy tak dostane presné dáta, ktoré by inak zložito hľadal.
Prečítajte si viac o tom, ako hodnotíme environmentálnu stopu našich výrobkov >>
PEIS skóre: Ako hodnotíme dopady na životné prostredie
Produktom v našej ponuke vystavujeme ekologické vysvedčenie – hodnotíme ich environmentálnu stopu na škále od A (najlepšie hodnotenie) po E (najhoršie hodnotenie).Berieme pritom do úvahy životný cyklus výrobku – aké suroviny a materiály sú potrebné na výrobu, či sa výrobok dá recyklovať a ako prípadne prebieha likvidácia. Riadime sa uznávanou metodikou PEF (Product Environmental Footprint), ktorá meria environmentálny dopad výrobkov na životné prostredie podľa presne definovaných faktorov.
Ako pomáhate zákazníkom s výberom zodpovedných produktov?
Zákazníkom pomáhame s céčkovými nákupmi, čo sú predovšetkým veci pre každodennú potrebu – od nábytku po koše na odpad. Keď chce klient znížiť svoju ekologickú stopu, začne obvykle menšími a lacnejšími vecami, ako sú napríklad vrecká do koša z recyklovaného plastu alebo odbúrateľné čistiace prostriedky. A potom hľadáme ďalšie spôsoby, kde môže svoj vplyv na životné prostredie znížiť.
Pokiaľ u nás nakupuje pravidelne, pozrieme sa napríklad do histórie nákupov a odporučíme ekologickejšie alternatívy produktov, ktoré kupujú opakovane. V našej ponuke ich nájdete pod označením zodpovedný produkt.
Aké kroky robíte pre to, aby nákup u vás bol čo najekologickejší?
Usilujeme sa o to, aby v našom portfóliu prevládali európski dodávatelia, ktorí produkty vyrábajú ekologicky šetrnou cestou. Preto aj väčšina produktov našej privátnej značky Manutan EXPERT vzniká v Európe. Vďaka tomu k vám tovar necestuje cez pol zemegule a uhlíková stopa dodávky je výrazne nižšia.
Značka Manutan EXPERT: ako vznikla a čo za výhody s nákupom produktov získate
Aké ďalšie opatrenia robíte?
Logistiku tovaru riešime čo najefektívnejšie. V sklade nehromadíme a neprebaľujeme tovar, keď môže putovať priamo od dodávateľov. Keď teda zákazník opýta šatníkové skrinky od firmy z Lysej nad Labem, tovar odíde rovno odtiaľto – namiesto toho, aby skrinky cestovali na našu centrálu a odtiaľ k zákazníkovi. Výrazne sa tak skráti dodávateľský reťazec, a tým aj uhlíková stopa dopravy.
Celý nákupný proces čo najviac digitalizujeme, aby sme zbytočne netlačili stohy papierov. Pre opakované nákupy tak napríklad naši klienti využijú e-procurement, ktorý automatizuje a zefektívňuje opakované céčkové nákupy a zbaví ich papierovania.
Zistite, ako e-procurement funguje >>
Tip: Dávame tovar druhú šancu
V Manutane sa zameriavame na cirkulárnu ekonomiku, ktorá predchádza vzniku odpadov tým, že materiály znovu uvádza do obehu ako zdroj. Aj preto prevádzkujeme Výpredajňu, kde za výhodné ceny ponúkame vrátený, reklamovaný alebo poškodený tovar, ktorý už nie je možné oficiálne znovu predať. Väčšina týchto výrobkov má len drobné vady, napríklad z manipulácie pri preprave, a vy si tak môžete zaobstarať kvalitné vybavenie z druhej ruky za zlomok ceny.
Kam plánujete v ďalších rokoch ponuku udržateľných produktov posunúť?
PEIS skóre, teda ukazovateľ ekologickej šetrnosti, dnes nájdete pri niekoľkých tisícoch našich produktov. Postupne ho ale chceme zaviesť pri všetkých výrobkoch privátnej značky Manutan EXPERT a tiež pri všetkých produktoch nesúcich označenie zodpovedný produkt. To znamená veľa práce – dohodnúť sa s každým výrobcom a starostlivo spočítať parametre pre každý produkt.
Našim cieľom je, aby sa raz zákazník vôbec nemusel pýtať, či je produkt ekologicky šetrný, recyklovaný alebo inak udržateľný. Chceme, aby to bola samozrejmosť – aby sa zodpovednosť stala štandardom a prirodzenou súčasťou DNA celej našej ponuky.
