Energetická spoločnosť AmpluServis je súčasťou skupiny Veolia. Zameriava sa na výstavbu, montáž, revízie aj ekologizáciu energetických zariadení. Sídlí v Ostrava-Třebovicích, kde pracuje väčšina zamestnancov. V štyroch prízemných budovách tu nájdete školiace stredisko, sklady, personálne oddelenie aj riaditeľstvo.
Len pár minút chôdze odtiaľ tečie rieka Odra, ktorá v septembri 2024 po silných dažďoch vystúpila z brehov a zaplavila celú firmu. Voda v kanceláriách dosahovala až 1,5 metra a keď opadla, v AmpluServis napočítali škody v miliónoch.
Nové podlahy do mesiaca
Miroslav Pajchl, dlhoročný riaditeľ spoločnosti, mal pre nasledujúce mesiace jasnú prioritu: čo najrýchlejšie vypratať všetky priestory, opraviť budovy a znovu ich kompletne vybaviť nábytkom. Aby sa zamestnanci mohli vrátiť z home office späť do kancelárií a firma mohla obnoviť bežný chod.
Preto urýchlene vyhlásili výberové konanie na doručenie a položenie podláh. Do súťaže pozvali aj Manutan, ktorá má s koncernom Veolia uzavretú zmluvu o strategickom partnerstve.
„Bežne podlahy neponúkame, ale keď nás osloví stály klient, snažíme sa mu vyhovieť a hľadáme riešenie. V prípade AmpluServis nešlo len o pokládku podlahovej krytiny, ale aj o opravy podláh poškodených vodou – na celkovej ploche 1 100 m². Spolu s naším subdodávateľom Podlahy Gajdoš sme prišli na miesto a pripravili ponuku. S tou sme verejnú objednávku vyhrali,“ opisuje obchodný zástupca Manutanu Zbyněk Kučera, ktorý mal objednávku na starosti.
Do mesiaca bolo hotovo. Podlahy sme dodali do všetkých 4 budov v jednotnom dizajne. Jednotlivé diely majú čo najväčšie rozmery – vďaka tomu je podlaha lepšie chránená pred pretečením a poškodením, ak by došlo k ďalším povodniam.
Vybaviť 4 budovy za 5 týždňov? Žiaden problém
Medzitým spoločnosť AmpluServis vyhlásila výberové konanie na kompletné vybavenie nových kancelárií. V súťaži opäť zvíťazila spoločnosť Manutan, ktorá už pred rokmi vybavila jednu z budov:
„Potrebovali sme čo najkvalitnejší nábytok za najvýhodnejšiu cenu, aby sme splnili podmienky poisťovne, ktorá nám vyplácala náhradu škody. Vieme, že nábytok od Manutanu je kvalitný a vydrží. Napríklad kancelárske skrine majú vystužené steny, takže unesú zásobníky plné dokumentov. Žiadna lacná drevotrieska, ktorá sa hneď rozpadne,“ vysvetľuje Miroslav Pajchl.
Do 5 týždňov sme kancelárie kompletne vybavili a pripravili na návrat zamestnancov. V AmpluServis si vybrali predovšetkým typizovaný nábytok z katalógu, ktorý je možné dodať rýchlo. Bol však priestor aj na individuálne želania – napríklad úpravu linky na mieru alebo výber kancelárskych stoličiek podľa nosnosti.
„V Manutane nám poradili, ktoré stoličky zakúpiť pre 120-kilových mužov a ktoré pre drobné kolegyne. Oceňujem, že všetky stoličky majú automaticky certifikát nosnosti – v minulosti sme niekoľkokrát mali stoličky bez certifikátu a do pol roka sa rozpadli,“ popisuje Miroslav Pajchl.
Klient chváli ústretovú komunikáciu
Hotové kancelárie v AmpluServis sme zariadili postupne. Na vybavenie nábytkom totiž nadväzovalo ešte sprevádzkovanie počítačových sietí. Teraz sú kancelárie už plne v prevádzke, ale so spoločnosťou sme naďalej v kontakte. Dolaďujeme posledné detaily a tam, kde je to potrebné, dopĺňame nábytok.
Na celej objednávke Miroslav Pajchl najviac oceňuje práve operatívnu a ústretovú komunikáciu: „S Manutanom sme boli po celý čas v kontakte, stretávali sme sa a dolaďovali, čo je potrebné urobiť. Detaily sme riešili e-mailom aj osobne. A keď sa objavilo niečo, čo sme na začiatku možno nedoriešili, nebol problém všetko zariadiť. Dohoda fungovala výborně – žiadne výhovorky, žiadne poškodenie ani dodanie iného nábytku, ako sme sa dohodli. Od A po Z veľmi dobrá práca,“ uzatvára.
Postaráme sa o vybavenie za vás
Či už otvárate novú pobočku, sťahujete sa alebo potrebujete obnoviť vybavenie kancelárií, radi vám pomôžeme. Stačí nás kontaktovať a do niekoľkých dní príde náš obchodný zástupca, ktorý vám odborným poradenstvom pomôže a navrhne vhodné produkty.
