Čo je to lean management
Táto metóda má japonské korene, vyvinula ju totiž spoločnosť Toyota. A to vo chvíli, keď po druhej svetovej vojne musela konkurovať veľkým americkým firmám, ale nemala na to rozpočet.
Namiesto zvyšovania kapacít začali obmedzovať plytvanie a vytvorili tzv. Toyota Production System – výrobný systém, ktorý minimalizuje straty a zameriava sa na presne načasovanú výrobu podľa dopytu. Túto metódu možno poznáte pod pojmom „just in time“.Dôležitou myšlienkou štíhleho riadenia je to, že pre svojich zákazníkov maximalizujete hodnotu. Pýtate sa: Čo náš zákazník naozaj chce? Ako mu to môžeme dodať rýchlejšie, lacnejšie a čo najjednoduchšie? Cieľom je odstrániť zbytočné kroky a procesy a zamerať sa na to, čo zákazník skutočne ocení.
Zaujímavosť: Keď spoločnosť Boeing prešla na lean management, skrátila dobu výroby lietadiel o 48 % a znížila náklady o 45 %.
Lean management sa rozšíril do celého sveta a okrem automobilového priemyslu ho uplatňujú spoločnosti v zdravotníctve, logistike, administratíve alebo IT. Využívajú ho dokonca aj nemocnice na skrátenie čakacích čias pacientov alebo letecké spoločnosti na optimalizáciu odbavenia cestujúcich.
Inšpirácia: 4 kroky k optimalizácii skladu >>
Prínosy štíhleho riadenia
Čo sa stane, keď začnete využívať lean management?
- Odstránite plytvanie, ktoré zbytočne spomaľuje procesy.
- Zvýšite efektivitu tým, že znížite prestoje a optimalizujete procesy tak, aby všetko bežalo plynule.
- Vylepšíte kvalitu. Vďaka metódam ako Poka-Yoke (ochrana proti chybám) dokážete zabrániť chybám ešte predtým, než vzniknú.
- Znížite náklady. Napríklad tým, že nevyrábate nadbytočne a nemusíte skladovať prebytočné zásoby.
- Získate spokojnejších zákazníkov. Lean management skracuje dodacie lehoty a sústredí sa na to, aby zákazníci dostali naozaj to, čo ocenia.
Tip: Podľa lean manažmentu existuje 7 hlavných spôsobov plytvania, ktoré spomaľujú procesy. Schválne sa zamyslite, ktorými z nich trpí vaša firma:
Nadprodukcia – vyrábate viac, než zákazník potrebuje.
Čakanie – stratený čas medzi jednotlivými krokmi.
Nadmerná preprava – zbytočné presuny materiálu.
Zbytočné zásoby – hromadenie surovín alebo hotových výrobkov.
Nadmerné pohyby – pracovníci robia zbytočné pohyby navyše.
Zbytočné procesy – kroky, ktoré nepridávajú hodnotu.
Chyby a opravy – náklady na opravy, ktoré nemuseli vzniknúť.
Princípy štíhleho riadenia
Či už strácate čas medzi jednotlivými krokmi alebo sa vám vo výrobe hromadia suroviny, pomôže vám týchto 5 princípov štíhleho riadenia:
- Identifikácia hodnoty. Zamerajte sa na to, čo je pre vašich zákazníkov naozaj prínosné a dôležité, a odstráňte všetko, čo hodnotu nepridáva.
- Mapovanie procesov. Zmapujte si celý proces výroby alebo služby krok za krokom (teda všetky úkony a zapojených kolegov). Odhaľte, kde vznikajú oneskorenia alebo nadbytočné úkony. Pomôže, keď si jednotlivé kroky rozkreslíte.
- Plynulý tok. Odstráňte prekážky, ktoré spomaľujú prácu. Každý krok musí plynule nadväzovať na ďalšie.
- Pull systém. Vyrábajte a objednávajte len vtedy, keď je to naozaj potrebné – eliminujete tým nadbytočné zásoby. Toyota napríklad nevyrába autá na sklad, ale len keď má konkrétnu objednávku.
- Neustále zlepšovanie. Lean management nie je o jednorazovej zmene, je to dlhodobý proces neustáleho zlepšovania.
Nie všetky firmy pri zavádzaní lean manažmentu uspejú. Čítajte prečo >>
Ako začať so štíhlym riadením vo firme?
- Urobte rýchly audit procesov. Zistite, kde vznikajú najväčšie oneskorenia.
- Zapojte tím. Zamestnanci často vnímajú problémy alebo výzvy, ktoré manažment prehliada.
- Vyberte si prvú metódu. Napríklad 5S pre organizáciu pracoviska alebo Kanban pre riadenie workflow. Obľúbené nástroje nájdete nižšie v texte.
- Testujte a analyzujte výsledky. Akonáhle uvidíte prínosy, implementujte ďalšie nástroje.
Tip: Chcete do lean manažmentu naozaj preniknúť? Absolvujte manažérsky kurz pre manažérov s ostrieľanými lektormi a získajte medzinárodne uznávanú certifikáciu, napríklad Lean Six Sigma.
Či už potrebujete pomôcť s optimalizáciou skladu alebo s tým správnym vybavením prevádzky, radi vám v Manutane pomôžeme. Ozvite sa nám.