[Rozhovor s dopravcom] Priveľa vecí v jednej škatuli alebo tenké kartóny. V čom e-shopy robia chyby, keď balia tovar?

Prečo je podľa vás tak dôležité správne tovar zabaliť?

Kým zásielka dorazí k svojmu príjemcovi, manipuluje sa s ňou na viacerých miestach. Len čo ju kuriér prevezme, môže ju naskladať medzi ďalšie balíky. Obal by teda mal byť dostatočne pevný, aby zniesol, že sa naň položí niečo ďalšie. V depe zásielka jazdí po valčekových pásoch triediarne, potom sa dostane do auta ďalšieho kuriéra. Keď je dobre zabalená, zvládne všetky presuny bez poškodenia.

Aké sú podľa vás najčastejšie chyby, ktorých sa e-shopy pri balení tovaru dopúšťajú?

Pri menších zásielkach (2 – 3 kg) to býva tenký obal alebo veľa vecí v jednej zásielke. Základné pravidlo je, aby balík uniesol rovnakú hmotnosť, ako sám váži. Zatiaľ čo pri ľahšom tovare vám postačí trojvrstvový kartón, pri ťažšom potrebujete už päťvrstvový. Inak hrozí, že sa pri preprave kartón poruší a tovar sa vysype, alebo poškodí. Ak tovar balíte do použitých krabíc, dobre zalepte a spevnite rohy a chlopne. To sú najslabšie miesta, ktorým hrozí natrhnutie. 

Na čo ešte by si e-shopy mali dať pri balení pozor?

Aby dostatočne vystlali vnútro balíčka. Keď v ňom bude nevyplnený priestor a tovar sa bude hýbať, hrozí poškodenie. Zásielka vďaka výplni zvládne manipuláciu a otrasy počas cesty – niektorí nadnárodní dopravcovia majú dokonca pravidlo, že by mala zniesť pád z 1 metra. 

Ako správne zabaliť viac predmetov?

Dajte pozor, aby do seba nenarážali. Hlavne krehkejšie veci ako jedlo alebo fľaše musíte zabaliť alebo dať medzi ne výplň. Alebo keď posielate tekuté kozmetické výrobky ako šampóny či mydlá, obaľte ich uzáver napríklad bublinkovou fóliou a stiahnite gumičkou. Eliminujete tak riziko, že prípravky vytečú po ceste. 

E-shopom radíte proces balenia štandardizovať. Čo to znamená?

Ak pracujete s menším sortimentom – napríklad s oblečením, kozmetikou alebo knihami, zamyslite sa, ktoré veľkosti obalu budete štandardne potrebovať a objednajte si ich vo veľkom. Jasne si určite, do ktorej škatule či obalu patria jednotlivé druhy tovaru, a akým spôsobom ich zabalíte. Môžete si aj nafotiť, ako má zabalená zásielka správne vyzerať a tú fotku dať nad baliaci pult. Eliminujete tak chyby pri balení a plytvanie výplňovým materiálom. 

Prečítajte si naše tipy na balenie zásielok vo veľkom. >>

Existuje nejaký druh tovaru, pri ktorom sa stretávate s nesprávne zabalenou zásielkou častejšie?

Ťažšie je zabaliť potraviny alebo sklo, typicky fľaše vína. Každé Vianoce v Der Kurier vidíme fľaše vína zabalené v obyčajnej darčekovej taške – taký darček je odsúdený na rozbitie. A ťažké je tiež zabaliť nepravidelné zásielky, napríklad výfuky z motorov. Niekedy je lepšie takúto zásielku len dôkladne obaliť bublinkovou fóliou a poslať. 

Stáva sa vám, že by e-shopy nedodržiavali bezpečnostné pravidlá a posielali nebezpečné zásielky? 

Naša spoločnosť má v obchodných podmienkach uvedené, že nebezpečný tovar neprevážame. Ale napadá mi, že dosť nebezpečné sú lítiové batérie, ktoré nájdete v každom druhom spotrebiči. Pri nesprávnom skladovaní môžu batérie začať horieť – čo je zvlášť nebezpečné pri leteckej doprave. Preto niektorí dopravcovia obmedzujú podmienky, za ktorých taký tovar vezmú. 

Je nejaký tovar, ktorý by ste v balíčku radšej neposielali?

Pozor dajte pri drahom tovare, ako sú starožitnosti či napríklad hodinky. Tam sa ubezpečte, že to dopravca nemá vyňaté z obchodných podmienok a či je schopný vám tovar poistiť pre prípad poškodenia či straty. Keď posielate niečo hodnotné, odporúčam balík potiahnuť čiernou stretch fóliou, aby sa po ceste neotvoril.

Radi vám pripravíme ponuku baliaceho príslušenstva na mieru

Či už potrebujete kartónové krabice, bublinkovú fóliu alebo výplňový papier, u nás si vyberiete. Pozrite si prehľad obalov a obalovej techniky v našom e-shope. A ak máte akékoľvek otázky, zavolajte svojmu obchodnému zástupcovi alebo na zákaznícku podporu a spolu vymyslíme ideálnu výbavu pre vás a vašich kolegov.