Ako správne zabaliť tovar? Kompletný sprievodca pre e-shopy

4 základné pravidlá

Keď prevádzkujete e-shop, určite neradi riešite reklamácie. Pritom veľká časť pramení z nesprávneho zabalenia zásielky. Tomu sa vyhnete, keď dodržíte 4 základné pravidlá:

1. Použité obaly poriadne skontrolujte

Opakovaným používaním sa ničia spoje a rohy obalov. Vždy krabice prehliadnite, rukami skontrolujte pevnosť stien, dna a veka. Zalepte rohy a chlopne – to sú najslabšie miesta, v ktorých hrozí natrhnutie.

2. Vyberte dostatočne pevný materiál: 

„Základné pravidlo je, aby balík zvládol rovnakú hmotnosť, ako sám váži. Zatiaľ čo pri ľahšom tovare vám postačí trojvrstvový kartón, pri ťažšom potrebujete už päťvrstvový. Inak hrozí, že sa pri preprave kartón poruší a tovar sa vysype alebo poškodí,“ odporúča Přemysl Lukeš, riaditeľ českej pobočky dopravnej spoločnosti Der Kurier.

Z našej skúsenosti si päťvrstvová škatuľa z vlnitej lepenky lepšie poradí aj s vlhkosťou a zmenami teplôt. Alternatívou k vlnitej lepenke sú obálky z bublinkovej fólie, ktoré dobre poslúžia na posielanie menšieho tovaru.

Zvoľte správny rozmer a zásielku vyplňte

Predovšetkým pri menších zásielkach si dajte pozor, aby ste ich nepreplnili. Obal vyberte tak, aby sa doň vošla aj výplň. Je nevyhnutná hlavne pri krehkom tovare, alebo ak v jednom balíčku posielate viac predmetov, ktoré by sa mohli navzájom pomliaždiť, poškriabať alebo inak poškodiť. 

Odporúčame výplň použiť vždy – zabráni totiž nežiaducemu pohybu tovaru v krabici pri preprave. Určite nestačia staré noviny. Použite bublinkovú fóliu, penovú fóliu, vlnitú lepenku, polystyrén alebo drevitú vlnu.

TIP: Keď posielate tekuté kozmetické výrobky, ako šampóny či mydlá, obaľte ich uzáver napríklad bublinkovou fóliou a stiahnite gumičkou. Znížite riziko, že prípravky vytečú po ceste.

Prečítajte si aj: Přemysl Lukeš z Der Kurier radí, na čo si dať pozor pri balení zásielok. >>

4. Zásielku dobre prelepte

Na uzatvorenie balíka nepoužívajte obyčajný špagátik, krepovú pásku alebo lepiacu pásku užšiu ako 3 cm. Krabicu prelepte na rizikových miestach (spoje, hrany), oblepte obe strany kartónu a skontrolujte, či je páska do kríža.

Po prelepení zásielky použite ešte fóliu, vďaka ktorej bude krabica naozaj kompaktná. Fólia funguje na podobnom princípe ako balenie kufrov na letiskách. Znížite riziko pretrhnutia kartónu, spevníte hrany a zvýšite odolnosť proti dažďu.

Prečítajte si aj: Aké obaly by mal mať na sklade každý prevádzkovateľ e-shopu? >>

Balíme vo veľkom. Tipy pre firmy, ktoré posielajú stovky balíkov denne

Keď expedujete denne desiatky či stovky zásielok, balenie kolegom čo najviac uľahčite. Ako na to?

1. Štandardizujte proces balenia. Zamyslite sa, ktoré veľkosti obalu typicky potrebujete a objednajte ich vo veľkom.
   
   „Jasne si určite, do ktorej škatule či obalu patria jednotlivé druhy tovaru, a akým spôsobom ich zabalíte. Môžete si aj nafotiť, ako má zabalená zásielka správne vyzerať a tú fotku dať nad baliaci pult. Eliminujete tak chyby pri balení a plytvanie výplňovým materiálom,“ radí Přemysl Lukeš.
   
2. Tovar spojte do väčších balíkov – ušetríte zákazníkom prepravné náklady, sebe obalový materiál, a navyše aj životné prostredie. Zároveň však baľte tovar tak, aby sa nepoškodil. Počítajte s tým, že na vaše balíky môže pri prudkom brzdení spadnúť množstvo iných zásielok.
   
3. Nezabudnite na budovanie značky. Niektorí zákazníci v balíku ocenia drobný darček alebo napríklad osobný odkaz. Obrandujte obaly svojím logom či typickým dizajnom.
   
4. Zrýchlite si prácu vďaka strojom – prácu uľahčia manuálne, poloautomatické aj automatické baliace stoly. Ako vybrať ten správny sa dočítate o niečo nižšie.
   
5. V prípade, že dávate viac krabíc na jednu paletu, zabezpečte ju sťahovacou fóliou – ideálne sú ovinovacie stroje.
   
   Prečítajte si aj: Ako správne zabaliť reklamovaný tovar bez pôvodného obalu? >>

Baliaci stôl: ako ho vybrať a zorganizovať

Na časté balenie odporúčame baliaci stôl – zrýchli prácu, šetrí miesto a chráni chrbticu pred bolesťou pri celodennom státí. 

Ako vybrať ten správny? Dodržte tieto 3 pravidlá:

1. Venujte pozornosť ergonómii – kúpte výškovo nastaviteľný baliaci stôl, ktorý si kolegovia upravia na mieru a vyhnú sa bolestiam chrbta. Mali by mať po ruke všetky potreby na balenie (ideálne v rozpätí uhla zhruba 60 stupňov), aby sa nemuseli stále otáčať dozadu alebo nakláňať do strán.
   
   Prečítajte si aj: Tipy na lepšiu ergonómiu pracoviska pri práci v stoji. >>

2. Pripravte sa na sezónne výkyvy v balení tovaru. Ak pred Vianocami balíte zásielky ostošesť a v lete skoro vôbec, oceníte variabilný stôl s prídavnými doplnkami, ako sú prídavné zásuvky alebo extra police navyše. Baliaci stôl tak vydrží desiatky rokov a nemusíte sa báť, že vám ďalšiu sezónu už nebude stačiť.
   
3. Zorganizujte stôl tak, aby každá vec mala svoje pevné miesto. Rezačky, papiere, lepidlá – kolega vždy vie, kam sa má pre čo načiahnuť a kam to potom vrátiť. Na stole by mali byť len veci, ktoré pracovník používa.

Ďalšie tipy na výber správneho baliaceho stola nájdete tu >>

Uprednostnite ekologické obalové materiály

Väčšina zákazníkov obal z tovaru vyhodí hneď po rozbalení. Tým však všetky suroviny a energia spotrebované na jeho výrobu skončia, v lepšom prípade, v triedenom odpade. Vykročte v ústrety princípu cirkulárnej ekonomiky a znižujte množstvo odpadu tak, že ho znovu použijete – v dôsledku toho totiž aj ušetríte.

• Použijete znovu krabice, v ktorých tovar chodí vám, vrátane bublinkovej fólie, fixačných teliesok alebo výplňových vrecúšok,
• pri balení menej citlivého tovaru použite papier, pre ktorý už nemáte využitie, napríklad akčné letáky, noviny, časopisy,
• upozornite zákazníkov, čím sú vaše obaly šetrné k životnému prostrediu,
• pridajte na faktúru zopár tipov, ako môžu vaši zákazníci obaly opätovne použiť,
• faktúru netlačte, pošlite ju online.

Keď budete obalový materiál objednávať, uprednostnite ekologické varianty. Ak je to čo len trochu možné, využívajte papierové obaly – v našom e-shope nájdete sortiment na komplet papierové balenie. 

TIP: Aj výplňový materiál môže byť ekologický a v prírode rozložiteľný – pozrite si našu ponuku zodpovedných produktov. 

Prečítajte si aj: Baľte ekologicky a ekonomicky. >>

[Checklist] Ako zabaliť balík? Stiahnite si našich 7 krokov k perfektnej zásielke

Ak chcete mať balíky precízne zabalené, potešiť zákazníka a sebe uľahčiť prácu, nepreskočte ani jeden z týchto bodov:

Vybavíme vás všetkým, čo na balenie potrebujete

Škatule, fólie, páskovače, lepiace pásky – v e-shope Manutanu nájdete všetko, bez čoho sa pri balení nezaobídete. A ak si nevyberiete, radi vám pripravíme ponuku baliaceho vybavenia na mieru. Zavolajte svojmu obchodnému zástupcovi alebo na zákaznícku podporu a spoločne vymyslíme ideálnu výbavu pre vás a vašich ľudí.